Покупка и возврат билетов

Билеты для посещения Государственного театра оперы и балета Удмуртской Республики имени П.И. Чайковского можно приобрести:
В КАССЕ ТЕАТРА
По адресу: Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 221. Оплата возможна наличными или с помощью банковских карт.
Режим работы кассы
Ежедневно с 10:00 до 19:00
+7 (3412) 68-42-71
НА САЙТЕ ТЕАТРА
Шаг 1.
Пройдите в раздел «АФИША».

Шаг 2.
Выберите интересующее событие. Нажав на мероприятие, вы увидите: его описание,
состав исполнителей, постановочной группы и ближайшие даты постановок. После того, как мероприятие выбрано, нажмите кнопку «Купить билет».


Шаг 3.
Отметьте нужное количество мест от 1 до 4 – вам будут предложены наиболее удобные места. Если хотите выбрать ряд и место самостоятельно, нажмите
«Выберу самостоятельно».


Перед вами схема зала – Партер, Балкон I ярус, Балкон II ярус. Для увеличения схемы нажмите справа на знак «+», если нужно уменьшить – нажмите на «–».


Внизу отображены места, которые были вам предложены.
– Если вас устраивают выбранные места, нажмите на «Далее»,
чтобы продолжить покупку билетов.


– Если вы хотите другие места, удалите их через знак «Х», выберите новые и нажмите на кнопку «Далее».

Шаг 4.
Заполните данные для оформления оплаты:


– Если у вас есть промокод, не забудьте его вписать до оплаты.
– Выберите способ оплаты:
SberPay (оплата возможна, если у вас есть приложение и карта Сбербанка), СБП или
самостоятельно укажите данные карты.
Также заказ можно оплатить Пушкинской картой, если мероприятие
участвует в программе.
– Укажите данные для получения билетов: ФИО, e-mail и номер телефона.
– Нажмите кнопку «оплатить». При проведении операций требуется авторизация пользователя, необходимая для осуществления электронных платежей и получения входных
билетов. Оплата осуществляется через систему Интернет-эквайринга ПАО «СБЕРБАНК» с использованием банковских карт следующих платежных систем:


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный
шлюз ПАО «СБЕРБАНК». Соединение с платежным шлюзом и передача информации
осуществляются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения
интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает
256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО «СБЕРБАНК». Введенная информация не будет предоставлена
третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Шаг 5.
Скачайте билеты после покупки. Они будут сохранены на устройстве, с которой
совершилась покупка. Также они придут на вашу почту, которую вы указали при
оформлении заказа.

Как оформить возврат билетов на сайте?
Шаг 1. Найдите письмо с билетами на почте.
Шаг 2. Внутри письма найдите номер заказа, скопируйте его и нажмите кнопку
«вернуть».
Шаг 3. Введите номер телефона и заказа.
Шаг 4. Выберите причину возврата, примите условия пользовательского соглашения и
политики конфиденциальности, после чего нажмите «Подтвердить». Возврат оформлен.
Ожидайте поступление денег в течение 5 рабочих дней на счёт, с которого
был оформлен заказ.


Заявки на групповое посещение или совместное проведение мероприятий принимаются по телефону или электронной почте: 
возврат билетов
Вы можете вернуть весь заказ целиком при условии, что был соблюден закон ФЗ-193
  • Запрос не позднее чем за 10 дней до дня мероприятия: возврат 100% цены билета
  • Запрос не позднее чем за 5 дней до дня мероприятия: возврат 50% цены билета
  • Запрос не позднее чем за 3 дня до дня мероприятия: возврат 30% цены билета
  • При запросе менее чем за 3 дня стоимость билета не возвращается.
Возврат стоимости заказа всегда осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата (в т.ч. на ту же банковскую карту).
Срок возврата денег на карту зависит от банка получателя, в среднем он составляет 5 рабочих дней.
Телефон кассы
+7 (3412) 68-42-71